Agent de Planification, Programmation et Recherche - Dqepe - Volet Certification et Qualité des Milieux de Vie - Remplacement à Tc à Combler
5 août 2024
Date d’expiration prévue : 30 novembre 2024
Industries
Soins de santé, Assistance sociale
Catégories Santé, Médical,
Joliette, QC • Temps plein
Titre d'emploi :
AGENT DE PLANIFICATION, PROGRAMMATION ET RECHERCHE - DQEPE - VOLET CERTIFICATION ET QUALITÉ DES MILIEUX DE VIE - REMPLACEMENT À TC À COMBLER
Établissement :
CISSS de Lanaudière
Secteur :
Multi-secteurs
Installation :
Centre de protection de l'enfance et de la jeunesse de Lanaudière, 260, rue Lavaltrie Sud, Joliette (Québec) J6E 5X7
Lieu de travail :
Joliette/Saint-Charles-Borromée
Raison d'être de l'affichage :
Remplacement à durée indéterminée
Statut de l'emploi :
Temporaire - Temps plein
Quart de travail :
Jour
Direction :
Direction de la qualité, de l'évaluation, de la performance et de l'éthique (DQEPE)
Secteur d'activités :
Numéro de référence :
1565-CAT4-24-5738
Nombre de jours :
Durée :
Horaire de travail :
Échelle salaire :
💲 Entre 29.05 et 52.28 de l'heure 💲
Nombre d'emplois disponibles :
1
Catégorie d'emploi :
Qualité, amélioration continue, certification et expérience client (APPR, spécialiste procédés administratifs, conseiller cadre gestion des risques, etc.)
Début d'affichage :
2024-08-05
Fin d'affichage :
2024-11-30
Description :
Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.
Sous l'autorité du Conseiller cadre à la certification des Résidences privées pour ainés (RPA), des Ressources d'hébergement en dépendance (RHD) et à la qualité de vie en CHSLD, la personne titulaire du poste est activement impliquée dans les activités de certification des RPA et des RHD. Elle contribue à l'avancement de différents dossiers au sein du service, au développement de relations avec des partenaires internes et externes ainsi que d'une culture d'amélioration continue au sein du CISSS de Lanaudière.
Responsabilités spécifiques
- Collabore à la mise en œuvre des différents processus associés au maintien et aux renouvellement de la certification des RPA et des RHD en s'assurant de l'application des cadres législatifs et règlementaires ainsi que des directives ministérielles spécifiques à chacun de ces milieux de vie (ex. : Attestation temporaire; certificat de conformité; cession du certificat; vérification des antécédents judiciaires; directives COVID-19; …).
- Fournit des conseils relativement aux activités visant l'application des cadres législatif et règlementaire ainsi que des directives spécifiques à chacun des milieux de vie;
- Assure le suivi des interventions de situations complexes dans les milieux de vie qui lui sont attribués (peut être appelé à se déplacer dans les milieux de vie afin d'y effectuer des inspections);
- Effectue des états de situation, rédige des rapports d'analyse et des correspondances (ex. : ordonnances de correctifs; avis de convocation; lettres; …) à l'intention des exploitants des milieux de vie portant sur différents sujets en lien avec la qualité et la sécurité des services dans les RPA et les RHD;
- Assure les activités de recherche et d'évaluation (audits internes) permettant d'identifier les écarts de qualité dans l'application par les équipes de travail du CISSS de Lanaudière des cadres législatifs et règlementaires ainsi que des directives ministérielles afin de recommander des améliorations dans les pratiques de vigie et d'accompagnement des milieux de vie;
- Développe et maintien des collaborations avec les principaux partenaires impliqués dans les processus de certification des RPA et des RHD (MSSS; Agrément-Canada; directions cliniques du CISSS de Lanaudière; répondants régionaux en dépendance; …);
- Assure une collaboration efficace et respectueuse avec les exploitants des milieux de vie, les partenaires internes et externes impliqués dans les milieux de vie ainsi que les personnes appelées à participer aux différentes interventions sous sa responsabilité;
- Assure les responsabilités confiées aux répondants régionaux de la certification des RPA et RHD ainsi que celles associées au pilote local des registres nationaux des RPA et des RHD;
- Participe aux différentes activités de formations offertes aux exploitants, partenaires et autres parties prenantes impliqués dans l'accompagnement des milieux de vie;
- Anime des rencontres, des groupes de travail ou des instances de l'établissement dans le respect des mandats de ceux-ci;
- Assure avec rigueur les suivis dans le respect des échéanciers;
- Analyse des données, des statistiques et d'autres informations de nature quantitative ou qualitative dans le but d'en faire ressortir les tendances, de créer des tableaux de bord;
- Effectue toute autre tâche connexe requise par son supérieur immédiat.
Sous l'autorité du Conseiller cadre à la certification des Résidences privées pour ainés (RPA), des Ressources d'hébergement en dépendance (RHD) et à la qualité de vie en CHSLD, la personne titulaire du poste est activement impliquée dans les activités de certification des RPA et des RHD. Elle contribue à l'avancement de différents dossiers au sein du service, au développement de relations avec des partenaires internes et externes ainsi que d'une culture d'amélioration continue au sein du CISSS de Lanaudière.
Responsabilités spécifiques
- Collabore à la mise en œuvre des différents processus associés au maintien et aux renouvellement de la certification des RPA et des RHD en s'assurant de l'application des cadres législatifs et règlementaires ainsi que des directives ministérielles spécifiques à chacun de ces milieux de vie (ex. : Attestation temporaire; certificat de conformité; cession du certificat; vérification des antécédents judiciaires; directives COVID-19; …).
- Fournit des conseils relativement aux activités visant l'application des cadres législatif et règlementaire ainsi que des directives spécifiques à chacun des milieux de vie;
- Assure le suivi des interventions de situations complexes dans les milieux de vie qui lui sont attribués (peut être appelé à se déplacer dans les milieux de vie afin d'y effectuer des inspections);
- Effectue des états de situation, rédige des rapports d'analyse et des correspondances (ex. : ordonnances de correctifs; avis de convocation; lettres; …) à l'intention des exploitants des milieux de vie portant sur différents sujets en lien avec la qualité et la sécurité des services dans les RPA et les RHD;
- Assure les activités de recherche et d'évaluation (audits internes) permettant d'identifier les écarts de qualité dans l'application par les équipes de travail du CISSS de Lanaudière des cadres législatifs et règlementaires ainsi que des directives ministérielles afin de recommander des améliorations dans les pratiques de vigie et d'accompagnement des milieux de vie;
- Développe et maintien des collaborations avec les principaux partenaires impliqués dans les processus de certification des RPA et des RHD (MSSS; Agrément-Canada; directions cliniques du CISSS de Lanaudière; répondants régionaux en dépendance; …);
- Assure une collaboration efficace et respectueuse avec les exploitants des milieux de vie, les partenaires internes et externes impliqués dans les milieux de vie ainsi que les personnes appelées à participer aux différentes interventions sous sa responsabilité;
- Assure les responsabilités confiées aux répondants régionaux de la certification des RPA et RHD ainsi que celles associées au pilote local des registres nationaux des RPA et des RHD;
- Participe aux différentes activités de formations offertes aux exploitants, partenaires et autres parties prenantes impliqués dans l'accompagnement des milieux de vie;
- Anime des rencontres, des groupes de travail ou des instances de l'établissement dans le respect des mandats de ceux-ci;
- Assure avec rigueur les suivis dans le respect des échéanciers;
- Analyse des données, des statistiques et d'autres informations de nature quantitative ou qualitative dans le but d'en faire ressortir les tendances, de créer des tableaux de bord;
- Effectue toute autre tâche connexe requise par son supérieur immédiat.
Exigences :
- Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
- Détenir de l'expérience de 2 ans à titre professionnel dans le réseau de la santé et des services sociaux;
- Détenir de l'expérience auprès des personnes âgées est un atout.
Connaissances spécifiques
- Posséder des connaissances des logiciels de la suite Office;
- Connaissance de l'environnement législatif et règlementaire associés aux Résidences privées pour aînés et aux ressources en dépendance.
Habiletés requises
- Habileté de communication orale et écrite;
- Habileté d'analyse et de synthèse;
- Habileté de planification et d'organisation;
- Autonomie professionnelle et bon sens des priorités;
- Leadership inspirant;
- Orientation qualité et clientèle;
- Capacité d'adaptation au changement ;
- Facilité à travailler en équipe.
- Détenir de l'expérience de 2 ans à titre professionnel dans le réseau de la santé et des services sociaux;
- Détenir de l'expérience auprès des personnes âgées est un atout.
Connaissances spécifiques
- Posséder des connaissances des logiciels de la suite Office;
- Connaissance de l'environnement législatif et règlementaire associés aux Résidences privées pour aînés et aux ressources en dépendance.
Habiletés requises
- Habileté de communication orale et écrite;
- Habileté d'analyse et de synthèse;
- Habileté de planification et d'organisation;
- Autonomie professionnelle et bon sens des priorités;
- Leadership inspirant;
- Orientation qualité et clientèle;
- Capacité d'adaptation au changement ;
- Facilité à travailler en équipe.
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons qu'avec celles retenues pour un processus de sélection.
Le CISSS de Lanaudière applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Le CISSS de Lanaudière applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
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