DESCRIPTION
Amazon Web Services (AWS)
Gestionnaire de sûreté, centres de données (Centre de données /infrastructure critique)
L’équipe de sécurité physique des opérations d’infrastructures AWS est à la recherche d’un gestionnaire de la sûreté des centres de données pour gérer et maintenir les opérations de sûreté dans nos centres de données du Canada. Le gestionnaire de la sûreté des centres de données est chargé de promouvoir l’excellence en matière d’opérations de sécurité physique au sein de plusieurs installations distinctes situées à une courte distance en voiture l’une de l’autre.
Relevant du gestionnaire régional de la sûreté, la personne sélectionnée sera responsable de la gestion des opérations de sécurité physique, de l’élaboration des procédures opérationnelles normalisées, de la définition des processus de sûreté, du traitement des incidents sur site, du travail avec l’équipement de sécurité physique, de la participation aux projets de construction, de l’analyse des tendances, de la détection des vulnérabilités du système de sécurité physique et de la mise en place rapide et efficace des mesures correctives.
Responsabilités :
- Gestion des activités quotidiennes et des opérations de sûreté sur le site.
- Gérer la performance des fournisseurs de services de sûreté et la prestation des services (suivi des accords sur les niveaux de service, facturation, assiduité, rapports).
- Assurer le leadership et fournir des conseils au personnel du fournisseur de services.
- Gérer le centre de contrôle de la sûreté pour assurer le bon fonctionnement.
- Élaborer, adapter, exécuter et contrôler les procédures et processus en fonction des politiques et/ou des initiatives régionales ou mondiales en matière de sûreté.
- Sensibiliser, éduquer et former le personnel nouveau et existant sur la conformité comportementale aux politiques et procédures de sûreté.
- Recueillir, vérifier et évaluer les mesures de performance clés sur une base régulière puis valider les améliorations par l’analyse des données.
- S’occuper des procédures d’escalade et résoudre les tâches assignées et/ou déléguées à l’équipe.
- Influencer et négocier avec les fournisseurs de service et les intervenants fin d’obtenir des résultats et atteindre les objectifs.
- Mettre en place systématiquement les politiques et les procédures de sûreté obligatoires et participer aux audits et examens récurrents du site.
- Identifier, discuter et présenter les problèmes et les solutions aux membres supérieurs de l’équipe.
- Évaluer le programme de sûreté des installations et en rendre compte, et mettre en œuvre des mesures correctives avec rapidité et efficacité
Ce poste exige que le candidat sélectionné obtienne et conserve une côte de fiabilité active auprès du Gouvernement du Canada et un permis valide de service conseil en sécurité délivré par le bureau de la sécurité privée (BSP).
(ENGLISH)
Amazon Web Services (AWS)
Data Center Security Manager (Data Center/Critical Infrastructure)
The AWS Infrastructure Operations Physical Security team is seeking a Data Center Security Manager to manage and maintain site security operations at our data centers in Canada. The Data Center Security Manager is tasked with driving operational security excellence in several separate facilities located within a short driving distance.
Reporting to the Cluster Security Manager, the selected individual will be responsible for managing physical security operations, developing standard operating procedures, defining security processes, handling site incidents, working with security equipment, participating in construction projects, analyzing trends, discovering physical security vulnerabilities and implementing corrective actions with speed and efficiency.
Responsibilities:
- Manage day-to-day activities and site security operations.
- Manage contract security provider performance and service delivery (track SLAs, invoicing, attendance, reports).
- Provide guidance and leadership to contract security provider personnel.
- Manage security control center to ensure proper operations.
- Develop, adapt, implement and control procedures and processes based on regional or global security policies and/or initiatives.
- Drive awareness, educate and train new and existing personnel on behavioral compliance to security policies and procedures.
- Gather, review and evaluate key metrics on a regular basis and validate improvements via data analysis.
- Handle escalations and resolve tasks delegated and/or assigned to the team.
- Influence and negotiate with vendors and stakeholders in order to deliver results and objectives.
- Deploy all required security policies and procedures consistently and participate in re-occurring site audits and reviews.
- Identify, discuss and bring forward issues and solutions to senior team members.
- Assess and report on facility security program and implement corrective actions with speed and efficiency.
This position requires that the candidate selected obtain and maintain an active Reliability Status security clearance with the Government of Canada and a valid Security Consulting license issued by the Bureau de la Sécurité Privée (BSP).
About the team
Services d'infrastructure AWS (AIS)
Les services d'infrastructure AWS sont responsables de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de toute l'infrastructure mondiale d'AWS. En d'autres termes, nous sommes ceux qui maintiennent le cloud en fonctionnement. Nous soutenons tous les centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, systèmes de stockage, réseaux, équipements électriques et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu à l'innovation sur laquelle ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes, avec des milliers de variables impactant la chaîne d'approvisionnement — et nous recherchons des personnes talentueuses prêtes à nous aider.
Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseaux, de spécialistes de la chaîne d'approvisionnement, d'experts en sécurité, de responsables des opérations et d'autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des personnes à travers AWS pour nous aider à offrir les normes les plus élevées en matière de sécurité tout en fournissant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Et vous découvrirez une culture inclusive qui accueille des idées audacieuses et vous donne les moyens de les mener à bien.
Expériences Diversifiées
AWS valorise les expériences diversifiées. Même si vous ne remplissez pas toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, n'a pas suivi un chemin traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler.
Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et largement adoptée au monde. Nous avons été pionniers dans l'informatique en nuage et n'avons jamais cessé d'innover — c'est pourquoi des clients allant des startups les plus prospères aux entreprises du Global 500 font confiance à notre suite robuste de produits et services pour alimenter leurs activités.
Culture d'équipe inclusive
AWS valorise la curiosité et la connexion. Nos groupes d'affinité dirigés par des employés et sponsorisés par l'entreprise favorisent l'inclusion et permettent à nos collaborateurs de tirer fierté de ce qui fait notre singularité. Nos événements inclusifs renforcent des équipes plus fortes et plus collaboratives. Notre innovation continue est alimentée par les idées audacieuses, les perspectives nouvelles et les voix passionnées que nos équipes apportent à tout ce que nous faisons.
Mentorat & Développement Professionnel
Nous élevons continuellement notre niveau de performance dans notre quête pour devenir le meilleur employeur au monde. C'est pourquoi vous trouverez ici une infinité de ressources pour le partage des connaissances, le mentorat et le développement professionnel afin de vous aider à devenir un professionnel plus complet.
Équilibre Travail/Vie Personnelle
Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et personnelle. Réussir au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous visons une flexibilité dans notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus au travail comme à la maison, rien ne peut nous arrêter.
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AWS Infrastructure Services (AIS)
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we’re looking for talented people who want to help.
You’ll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You’ll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you’ll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.
Diverse Experiences
AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.
Why AWS?
Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Inclusive Team Culture
AWS values curiosity and connection. Our employee-led and company-sponsored affinity groups promote inclusion and empower our people to take pride in what makes us unique. Our inclusion events foster stronger, more collaborative teams. Our continual innovation is fueled by the bold ideas, fresh perspectives, and passionate voices our teams bring to everything we do.
Mentorship & Career Growth
We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Work/Life Balance
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve.
BASIC QUALIFICATIONS
Compétences de base :
- Bilinguisme (français et anglais) requis. Capacité à lire, à écrire et à communiquer aisément en anglais ainsi qu’à suivre des instructions et des concepts techniques complexes dans cette langue.
- Au moins 2 ans d’expérience en systèmes de sécurité pertinents et/ou en sécurité physique. Connaissances approfondies des systèmes de sécurité physique et de leur fonctionnement, y compris le contrôle d’accès, la détection d’intrusion, et la vidéosurveillance sur IP.
- Permis de conduire valide. Ce poste exige de conduire régulièrement un véhicule personnel entre les différents sites de l’entreprise.
- Possibilité de travailler sur appel en cas d’escalade en dehors des heures de travail.
Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste. On s’attend à ce que toutes les exigences physiques soient satisfaites avec des accommodements raisonnables.
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- Bilingual in French and English required. Must have the ability to read, write and speak/communicate fluently in English with respect to complex technical instructions and concepts.
- 2+ years of relevant security systems and/or physical security experience. Proficient knowledge of physical security systems and their operation, including access control, intrusion detection and IP video surveillance.
- Valid driver's license. This position requires driving a personal vehicle between company locations regularly.
- Ability to work on-call rotations for escalations during off-hours.
Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position All physical requirements are expected with reasonable accommodations.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Compétences souhaitables :
- Baccalauréat en gestion de la sécurité ou en administration des affaires/gestion des opérations. Une formation et une expérience équivalente dans ces domaines seront aussi prises en considération.
- Au moins 5 années d’expérience de travail sur les opérations de sécurité physique dans un environnement à infrastructures critiques.
- Certification ou formation en matière d’utilisation et d’administration de systèmes de commande et de contrôle, de contrôle d’accès et/ou de vidéosurveillance.
- Expérience dans la gestion des tickets et de l’extraction des mesures de performance (KPI)
- Expérience dans la gestion de programmes et de projets de petite à moyenne envergure dont la complexité est évidente.
- Connaissance et expertise des systèmes de contrôle d’accès Lenel.
- Certificat en gestion de sécurité (CPP; Certified Protection Professional) et/ou un certificat en sécurité physique (PSP; Physical Security Professional) et/ou formation à la prévention des crimes par l’aménagement du milieu (PCAM).
Preferred qualifications:
- Bachelor's degree in security management or business administration/operations management; equivalent combination of education and experience will be considered.
- 5+ years of experience working with physical security operations in critical infrastructure environment.
- Certification or training in the use and administration of command & control, access control and/or video surveillance systems.
- Experience with workflow ticketing and extraction of performance metric
- Experience in managing programs/projects of small to medium scale that are straightforward in complexity.
- Knowledge and proficiency with Lenel access control systems.
- CPP and/or PSP Certified and/or training in Crime Prevention Through Environmental Design (CPTED)
Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi.
Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'intégration, veuillez visiter https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations pour plus d'informations. Si le pays ou la région dans lequel vous postulez ne figure pas dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.
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